网易七鱼
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详情介绍
网易七鱼是一款基于SaaS方式的云客户手机软件，归属于网易旗下，致力于通过自主研发的智能客服系统协助企业提高管理效率。其目标是为企业客户提供高效率智能化的网上咨询服务项目，以提高客户满意率。适用来源于app、快手等多渠道的信息连接外，提供多种多样交流方式，包含图片、神情等，可以满足不同的需要。根据全方位的服务方案，助推企业在销售工作高效率、服务意识和系统化层面取得更好的主要表现，协助企业培育出具有职业道德的售后团队。
![网易七鱼[图1]](http://pic.gzy6.com/picture/20240218/103318a4e16a5bcc8546e38faea00546.jpg)
软件特点
1、以自身强大多种渠道适用，可以无缝拼接融合来源于不同平台的信息，为企业提供更大范围客户体感互动。
2、前沿的语义理解技术性，可以更有效地了解客户用意，提供人性化、智能的技术咨询，提升体验。
3、提供实时监控系统与数据统计作用，协助企业充分了解客户个人行为，改善服务对策，提升客户满意率。
![网易七鱼[图2]](http://pic.gzy6.com/picture/20240218/103319ee32f6281e5700135697808398.jpg)
软件亮点
1、适用多媒体系统具体内容，包含图片、视频语音等，充实了沟通交流方式，促使客户与企业之间的沟通更生动多种多样。
2、提供弹力部署的计划方案，依据企业的实际需求开展个性化配备，以满足不同规模和行业客户服务标准。
3、适用APP、快手等平台上的连接，具有混合开发相通的水平，为企业摆脱服务平台堡垒，完成更灵活的客户服务项目。
![网易七鱼[图3]](http://pic.gzy6.com/picture/20240218/103319e08ea2d8954f336d3ac5d01082.jpg)
软件优势
1、选用云端备份技术性，保证了客户数据的安全性，提供了丰富多彩安全预防措施，保证客户信息不会受到黑客攻击。
2、为了满足经济全球化市场需求，多语种适用，促使企业可以更便捷地与国外客户进行交流，发展业务范畴。
3、融合人工智能技术人工客服电话，网易七鱼完成了高效率的协调工作方式，促使售后团队可以更好的发挥各自优势。
软件测评
网易七鱼为企业提供了多元化的客户沟通的方式，包括来自网址、运动APP及其微信公众号等各个平台，实现了与客户创建全方面的沟通的方式。不管在线客服是不是线上，都可以轻松地和企业进行交流。神情、图片、视频语音、订单信息推送等服务不但带来了沟通交流的挑战性，提升了沟通成本。
应用截图
